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Scopri come utilizzare Whatsapp per il tuo business
WhatsApp è l’app di messaggistica istantanea più amata dagli utenti di tutto il mondo. Viene usata anche dalle aziende e dai professionisti dato che rappresenta un’ottima opportunità di business. Consente di inviare contenuti multimediali e di essere utilizzata per sviluppare strategie di marketing.
I vantaggi di utilizzare Whatsapp come strumento di marketing
Jan Koum e Brian Acton sono i fondatori di Whatsapp, l’app che è stata lanciata sul mercato nel 2009. Tuttavia, nel 2014 è stata acquisita dal gruppo META. Rientra le applicazioni più usate e che ha raccolto numerose preferenze anche rispetto a Instagram, Facebook, TikTok, Twitter e Telegram, e conta il maggior numero di accessi in assoluto. Le persone che accedono all’app mensilmente sono circa due miliardi, un numero che ha catturato immediatamente l’attenzione di tutti, dai più ai meno social. Professionisti, PMI, multinazionali, e tutte le organizzazioni hanno immediatamente compreso l’enorme potenzialità dell’app. È diventata uno strumento attraverso cui ampliare le reti comunicative, avviare campagne di marketing e intrattenere rapporti con i clienti. A seguito di questo massivo utilizzo, è stato creato Whatsapp Business in modo da poter creare degli account professionali. Diventato ormai uno strumento di marketing, le aziende lo utilizzano per fornire assistenza in maniera personalizzata in tempo reale. Infatti, la conversazione con i client è diventata più informale rispetto a qualche anno fa ed il linguaggio è molto diverso da quello utilizzato per l’invio di e-mail. Insomma, Whatsapp permette un’interazione confidenziale e facilitata, utile anche per le attività commerciali.
Questo è il motivo per cui oggi vale la pena seguire il corso di Whatsapp Marketing presente nel catalogo di Accademia Da Vinci. Il percorso formativo permette di attuare una buona strategia di marketing per promuovere la propria attività e per conoscere le Best Practice da seguire così da sfruttare l’app nel modo migliore.
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Perché è sempre più utilizzato?
Ciò che spinge i più a creare un profilo professionale è quello di poter accedere a specifiche funzioni che permettono di mostrare agli utenti precise informazioni come l’orario di apertura e chiusura degli uffici, l’indirizzo della sede dell’azienda, l’e-mail, i prodotti disponibili, i prezzi di vendita ed infine anche i link che rimandano al sito web e ai canali social. Questa versione di Whatsapp offre la possibilità di organizzare le chat in modo da poterle rintracciare facilmente. Coloro che hanno deciso di utilizzare l’app nella versione business hanno piena contezza del fatto che le persone visualizzano e aprono molto più facilmente il contenuto del messaggio. In questo modo, le aziende sanno di avere maggiori possibilità che l’utente compia l’azione desiderata. In conclusione, l’uso di Whatsapp Marketing consente di migliorare la visibilità dell’azienda e, allo stesso tempo, di risparmiare in termini di tempo e di budget.