PERCORSO
Durata del percorso di 14 ore in FAD asincrona
Docente:

– Ersilia Sapone
– Adolfo Noce
– Carolina Pellegrino
– Bianco Eleonora

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APPRENDIMENTI CONSEGUITI 
Settore economico professionale (SEP) Atlante del Lavoro e delle Qualificazioni:
Servizi digitali

Denominazione Area di Attività (ADA) dell’Atlante del Lavoro e delle Qualificazioni:
ADA.14.01.04 – Sustainability Management in ambito ICT

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RISULTATI ATTESI DELL’ATLANTE DEL LAVORO E DELLE QUALIFICAZIONI
Definire interventi, politiche, strategie aziendali per il conseguimento/miglioramento della sostenibilità ambientale e sociale dei sistemi informativi e delle soluzioni ICT, sulla base di monitoraggi e analisi dell’impatto ambientale e sociale delle attività d’impresa e di standard e vincoli normativi di riferimento

Implementare protocolli concernenti il rispetto degli standard di sostenibilità delle ICT in un’ottica di CSR, verificandone l’efficacia e definendo interventi migliorativi

Favorire lo sviluppo della cultura della sostenibilità in azienda curando la promozione o l’organizzazione di interventi di formazione, informazione e sensibilizzazione

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RIFERIMENTO PER LA PROGETTAZIONE FORMATIVA
Prassi di Riferimento UNI/PdR 109.1

Denominazione Figura: Sustainability Manager

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CONTENUTI DEL CORSO
Il contesto economico e la conseguente evoluzione organizzativa
Approccio per processi vs. approccio funzionale
Approccio per processi vs. approccio funzionale
Definizione di processo e relative tipologie
Riconoscimento di attività a valore aggiunto
Individuare i fattori critici di successo (CSF)
Le misura e i tipi di indicatori chiave (KPI)
Da una serie di indicatori ad un quadro bilanciato di indicatori BSC)
La valutazione del rischio per il raggiungimento degli obiettivi aziendali
La Metodologia di Audit dei Sistemi di Gestione – Corso UNI EN ISO 19011
Le attività di verifica sui Sistemi di Gestione
Aspetti normativi connessi all’attività di Audit
Le attività di audit (prima, seconda e terza parte)
Il programma di audit
Il processo di audit
I principi dell’attività di Audit
I requisiti dell’Auditor
Conoscenze, abilità e caratteristiche personali di un Auditor
Le tipologie di Audit e le figure coinvolte
Ruoli e responsabilità nella gestione degli Audit
Criteri generali per la conduzione degli Audit
La pianificazione degli Audit
La conduzione degli Audit
Analisi delle anomalie riscontrate durante l’Audit
Le non conformità
DECRETO LEGISLATIVO 30 dicembre 2016, n. 254
Attuazione della direttiva 2014/95/UE
Il sistema produttivo
La dichiarazione non finanziaria
Rendicontazione attività
Accordo di Parigi
Esempi di diagnosi motivazionale, a partire dai casi prima descritti individualmente
Impostazione di un Sistema di Gestione per la Qualità: elementi di valutazione iniziali
Impostazione di un Sistema di Gestione per la Qualità: elementi di valutazione iniziali
Definizione e comunicazione della Politica della Qualità
Strumenti per l’analisi del rischio: FMEA, FMECA.
Risorse per il monitoraggio e la misurazione
Critical to Quality e fattore “k” nei processi come elementi centrali dei processi
HR Innovation and smart working
Finance Revolution nei pagamenti digitali e nella finanza
Industry 4.0: un nuovo approccio alla produzione
Orientamento al cliente
Concorrenza e risorse scarse.
Il concetto di rischio ambientale.
Erogazione di servizi e interdipendenza con l’ambiente. -Management strategico ecologico.
Le “innovazioni verdi”.
Consumo sostenibile.
Corporate finance e impresa verde.
Gli “environmental management systems”.
Tipologie di certificazione.

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ABILITA’ ASSOCIATE AI CONTENUTI
Comprendere le logiche che stanno alla base delle scelte aziendali basate sulla rilevazione delle performance
Individuare i fattori critici di successo (CSF)
Individuare, distinguere e misurare i tipi di indicatori chiave (KPI)
Conoscere le principali tecniche per la valutazione del rischio
Selezionare e interpretare i Key Performance Indicators in modo da acquisire una visione sistemica e strategica della gestione e dei suoi risultati in termini di performance.
Condurre Verifiche Ispettive di Sistema.
Comprendere i principi e le tecniche specifiche per effettuare
Audit efficaci in conformità alle disposizioni legislative nazionali e internazionali.
Utilizzare le risorse energetiche, distinguendo fra quelle prodotte da fonti rinnovabili e non rinnovabili, e l’impiego di risorse idriche; le emissioni di gas ad effetto serra e le emissioni inquinanti in atmosfera;
Realizzare ipotesi o scenari realistici anche a medio termine, sull’ambiente nonché sulla salute e la sicurezza, associato ai fattori di rischio o ad altri rilevanti fattori di rischio ambientale e sanitario;
Conoscere gli aspetti sociali e attinenti alla gestione del personale, incluse le azioni poste in essere per garantire la parità di genere, le misure volte ad attuare le convenzioni di organizzazioni internazionali e sovranazionali in materia, e le modalità con cui è realizzato il dialogo con le parti sociali;
Applicare la legislazione nel rispetto dei diritti umani per prevenirne le violazioni e le azioni comunque discriminatori;
Applicare la normativa finanziaria con attenzione alle catene di fornitura dell’impresa.
Conoscere i principi fondamentali di promozione della salute
Mostrare atteggiamenti favorevoli verso azioni di promozione della salute
Essere ambasciatori, attraverso il proprio comportamento, degli obiettivi di salute specifici per il proprio luogo di lavoro
Ottenere un efficace coinvolgimento dei colleghi in percorsi di prevenzione e promozione della salute.
Progettare, implementare, gestire e valutare un Sistema di Gestione Integrato per la Qualità, Ambiente, Energia e Sicurezza.
Realizzare manuali per la qualità, ambiente, sicurezza, procedure, analisi ambientali, documenti di valutazione dei rischi, modelli e tutti gli adempimenti connessi a livello legislativo cogente e volontario.
Conoscere e comprendere le nozioni base dell’economia in generale e di quella aziendale in particolare, e di sviluppare le interconnessioni con il diritto commerciale, l’organizzazione dei servizi e le regole del management applicato;
Assumere le responsabilità economiche e i limiti connessi al suo status di esperto dei problemi economici con riferimento ai modelli internazionali più evoluti.

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Le informazioni riportate nell’attestazione favoriscono, in termini di evidenza, la spendibilità e il riconoscimento nel Sistema Nazionale di Certificazione delle competenze ai sensi e per gli effetti del Decreto 13/2013